Ticketing & requests management

contexte

builde est un studio de développement spécialisé dans Airtable. Avec une stack fournie d'outils no-code puissants, nos experts réalisent vos outils sur-mesure.

Problématique

Simplifier la gestion des demandes entrantes pour une agence de développement no-code afin d'améliorer le temps de réponse et la satisfaction client.

15 minutes de conseils gratuits

Etapes du projet

Base de tickets 🎟️

Création d'une base de tickets, synchroniser avec la base contenant tous les futurs retours.

Espace Softr 🛠️

Création d'un espace Softr de visualisation des différents tickets et gestion de l'ownership des tickets.

Bot de notifications 🔔

Création d'un bot de notifications lors de l'ouverture ou de la fermeture d'un ticket.

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